Мастер-класс «2025 год – наступило время зарабатывать на запчастях и сервисе. Как все это внедрить?»

В рамках Международной выставки «ЮГАГРО 2024» пройдет специальное выступление эксперта из сельхозотрасли Сергея Профатилова

Данное мероприятие станет полезным кейсом для собственников и руководителей дилерских компаний, а также руководителей подразделений ППО, директоров по запчастям и сервису.

• Формат: обучение пройдет очно
• Когда: 21 ноября 2024 года
• Где: ВКК «Экспоград Юг», конференц-зал 1.2

Мастер-класс проведёт признанный эксперт из сельхозотрасли

Мастер-класс будет проходить с 10:00 до 12:00.

Структура мастер-класса: сделаем update культуры послепродажного обслуживания?

• Внедрение культуры послепродажного обслуживания клиента – что лежит в ее основе?
• Постановка под контроль и прирост ключевых показателей эффективности бизнеса дилера по запчастям и сервису – как это сделать?
• 10 ключевых показателей эффективности сервисного подразделения
• 9 ключевых показателей эффективности по продажам запчастей
• Построение системы существенного прироста объема продаж запчастей – валовой и чистой прибыли, оборачиваемости склада и удовлетворенного спроса по запчастям
• Внедрение эффективной системы закупок и продаж запчастей – как это сделать?
• Как выровнять продуктивную загрузку по сервису по году?
• Система премирования сервисных инженеров и руководителя сервиса – особенности внедрения
• Кто должен продавать сервисные услуги у дилера?
• Какие бизнес-процессы должны быть отлажены в сервисе?
• Склад неликвида: как распродать и предотвратить его появление в будущем?

John Deere, CNH, AGCO, Ростсельмаш и Zoomlion уже внедрили культуру послепродажного обслуживания в дилерских сетях по методикам Сергея Профатилова.